FAQ
Pensione
cani e gatti

Prenotazione e inserimento

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Come posso prenotare un soggiorno?

Il primo contatto può avvenire via mail o telefono; per i nuovi cani è sempre previsto un percorso conoscitivo prima del soggiorno.
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Il mio cane non è mai stato in pensione: può venire comunque?

Sì, ma per i nuovi ospiti prevediamo sempre uno o più inserimenti per permetterci di conoscerlo e valutare il suo adattamento.
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Quanto anticipo serve per prenotare?

Consigliamo sempre di muoversi con anticipo, soprattutto nei periodi più richiesti, per avere il tempo necessario per eventuali inserimenti.

Durante il soggiorno

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Cosa devo portare?

Cibo secondo necessità (alimenti medicati e/o diete particolari quali casalinga o BARF), libretto sanitario e cuccia/ copertina su cui abitualmente riposano, eventuali terapie.
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Seguite la dieta abituale del mio animale?

Sì, purché ci vengano fornite tutte le indicazioni necessarie.
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Somministrate farmaci o terapie?

Sì, previo confronto con noi e compatibilmente con il tipo di gestione richiesta.
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Gli animali escono durante la giornata?

Sì, i cani hanno momenti dedicati di movimento e gestione nelle aree esterne in base alle loro caratteristiche.
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Il mio cane starà con altri cani?

Dipende dal cane. Ogni gestione viene valutata individualmente in base a compatibilità, carattere e sicurezza.

Requisiti sanitari

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Sono richieste vaccinazioni o trattamenti specifici?

Sì, per tutelare tutti gli ospiti chiediamo i vaccini in regola e che gli antiparassitari siano sempre in corso di efficacia.
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Accettate animali anziani o con terapie in corso?

In molti casi sì, ma la situazione viene sempre valutata prima.
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Accettate cani con difficoltà comportamentali?

Valutiamo caso per caso. La conoscenza preventiva è fondamentale.

Gatti

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Anche per i gatti è previsto un inserimento?

Generalmente no, ma chiediamo sempre un confronto preventivo e invitiamo i proprietari a visitare la struttura.
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I gatti stanno separati dai cani?

Assolutamente sì.

Organizzazione

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Posso visitare la struttura prima di prenotare?

Sì, su appuntamento.
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Mandate aggiornamenti durante il soggiorno?

Sì, sempre accordandoci su modalità e tempi.
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Cosa succede se il mio animale sta male durante il soggiorno?

L’animale viene monitorato e, se necessario, gestito secondo le necessità sanitarie del caso dal Direttore Sanitario o dal proprio medico veterinario previo accordo con i proprietari.